Vos modèles changent. Les innovations technologiques s’accélèrent. La révolution numérique transforme inévitablement l’organisation, les individus et la culture. L’expérience client et l’expérience employé doivent être au centre de votre stratégie pour assurer votre pérennité.
Parce que la vitesse compte, l’équipe pluridisciplinaire d’Edgenda vous accompagne dans le développement de stratégies et d’initiatives humaines et technologiques pour permettre à votre organisation d’évoluer en agissant rapidement sur les bons leviers.
Transformation organisationnelle
Votre transformation n’est pas linéaire. Dans un contexte qui change continuellement, rallier la gestion des opérations et l’innovation est essentiel. Voir les choses autrement et opérationnaliser efficacement sont des incontournables pour se réinventer rapidement.
L’équipe pluridisciplinaire d’Edgenda agit comme accélérateur et vous accompagne dans l'élaboration et la mise en œuvre de vos stratégies pour transformer votre expérience client, vos modèles et vos services d'affaires. Notre approche structurée et agile, nos outils et nos expériences permettent de générer rapidement des impacts mesurables, où que vous en soyez dans vos projets.
Espace de travail du futur
Travail à distance, environnements collaboratifs, espaces relationnels, intelligence artificielle : la nature du travail se transforme. Vos espaces de travail doivent faciliter l’engagement des employés, encourager l’agilité organisationnelle et promouvoir la culture souhaitée.
L’équipe d’Edgenda vous aide à créer des espaces de travail humains, qu’ils soient physiques ou virtuels, favorisant la communication efficace, la collaboration et les rituels d’apprentissages pour les individus, les équipes et l’organisation. Nous vous guidons dans votre virage : coaching et leadership, outils technologiques, gouvernance, processus et organisation du travail, gestion du changement, plan d’adoption et développement des compétences.
Excellence opérationnelle
L’excellence opérationnelle est un état d’esprit qu’il faut cultiver pour dégager les marges de manœuvre nécessaires à l’amélioration continue de l’organisation. Élever son niveau peut servir de tremplin à votre croissance numérique.
L’équipe d’Edgenda accompagne votre démarche de transformation LEAN, de gestion par processus et d’implantation ISO pour maximiser la chaîne de valeur, l’expérience client et l’expérience employé. Dans les projets d’automatisation, d’optimisation, de gestion des savoirs ou de réinvention des processus d’affaires, notre approche permet aux organisations d’être plus agiles et innovantes.
Changement et adoption
Dans un contexte de transformation continue, vos stratégies de changement et d’adoption nécessitent de nouvelles approches pour libérer l’enthousiasme des employés d’une manière qui ne serait pas possible autrement.
Depuis 2005, pionnière et leader au Québec en gestion du changement, fondatrice du cadre DÉFI notre équipe accompagne leaders, équipes et individus dans leur adhésion au mouvement. Nous mettons en œuvre des stratégies qui combinent les sciences comportementale, analytique et technologique. Nos initiatives s’appuient sur les meilleures pratiques et exploitent des approches novatrices pour accélérer l'adoption et le développement des compétences de façon concrète et mesurable.
Clé en main
Programme
Formation en gestion du changement
Dans un monde en constante mutation, besoin d’aide pour exercer votre rôle d’agent de changement ? Nous vous partageons des meilleures pratiques, des outils et des stratégies, ainsi que nos expériences et notre vision de l’évolution de la gestion du changement et de l’adoption, incluant les notions de coaching. L’objectif : vous outiller et ouvrir votre esprit pour vous permettre d’accompagner et mobiliser vos équipes, et d’exercer votre rôle en contexte de tout changement.
Solution
Système de gestion de la performance LEAN
L’information en temps réel et l’imputabilité des acteurs du processus proviennent d’un bon système de gestion de la performance. Notre équipe vous accompagne en cocréation et en implantation de ce précieux système de communication. Les décisions d’affaires éclairées et proactives d’aujourd’hui produisent les résultats désirés de demain.
Passer d’un plan de transformation à un plan de pérennité.
Aligner rapidement vos stratégies et initiatives, et cibler les leviers ayant le plus d’impact chez vous augmentent votre vélocité et permet de créer des ancrages qui favorisent les bons réflexes et la culture souhaitée. Dans l’action, nous partons d’où vous êtes. Notre modèle d’intervention permet d’évaluer rapidement le niveau de maturité de votre organisation et d’identifier les chantiers prioritaires pour ancrer votre réussite.
Diagnostic
Agilité organisationnelle
Nos experts font un diagnostic sur le degré atteint des 5 leviers nécessaires pour élever votre niveau d’agilité organisationnelle et vous accompagnent pour vous aider à orchestrer les efforts et ainsi vous propulser vers une plus grande agilité.
Solution
Diagnostic et cadre normatif pour certification
Assurez-vous que vos pratiques soient conformes aux exigences visées et que votre entreprise s’appuie sur un cadre normatif et réglementaire reconnu. Notre équipe vous accompagne de manière proactive durant toute la démarche, jusqu’à l’audit et l’obtention de votre certification depuis plus de 20 ans.
Normes ISO et certifications
Nous travaillons avec plus de 20 normes reconnues. ISO 9000, ISO 27001, ISO 37001, ISO 14000, ISO 17025, ISO 22000, ISO 2000, ISO TS 16949, ISO AS 9100, ISO 28000, ISO 31000, Code SQF, ITIL, OSHA 18000, Cadre de gestion de la sécurité SGS, HACCP, C-TPAT, et plus. La technologie et les nouvelles façons de travailler emmènent des nouveaux défis et exigences de sécurité et de gestion. Nous pouvons vous aider. Vos clients et partenaires deviennent plus exigeants. Pensez-y dès maintenant.
Solution
Excellence opérationnelle
L’analyse de nos experts et leur rapport vous donnent un portrait précis de la situation actuelle de votre culture d’amélioration continue. Une planification stratégique et un accompagnement lors du déploiement vous aiderons à orchestrer les efforts et vous propulser vers une culture apprenante plus rapidement.
Solution
Gestion déléguée de votre système de management
Une solution efficace de suivi pour maintenir vos gains et réduire vos risques. Nous prenons en charge votre système de management en visant le maintien et l’amélioration de vos processus, des activités de gestion de vos cadres normatifs et de la gestion au quotidien.